Знаете ли вы, что последующее взаимодействие с лидами в течение всего 5 минут может резко увеличить ваши шансы на конверсию до 9 раз ? Программное обеспечение для распределения лидов — это секретное оружие каждого бизнеса для повышения вероятности конверсии .
Компании часто испытывают
рудности с определением того, как входящие лиды распределяются между их представителями по маркетингу и продажам, и такие проблемы, как правило, еще больше усложняют и нарушают процесс.
Уровень успеха продаж зависит от точности процесса квалификации лидов , и ни один бизнес не хочет напрасно проводить потенциальных клиентов через весь процесс продаж. Но освоение лучших практик и разработка эффективных стратегий распределения лидов — это только половина дела.
Так есть ли что-то хорошее во всей этой суете?
Как можно оптимизировать процесс и не потерять продажи?GIF-анимация сериала «Друзья» 3 сезона от Friends — найдите и поделитесь на GIPHY
Источник: Друзья
Обеспечение простого и прозрачного процесса распределения лидов может быть сложной задачей и включать множество правил назначения лидов и вариантов маршрутизации . Тем не менее, решения для распределения лидов имеют все необходимое для работы с отклоненными лидами и обеспечивают существенный контроль над вашим доходом.
В этой статье мы рассмотрим ценность процесса управления лидами и роль систем распределения лидов в стимулировании роста бизнеса.
Ценность управления лидами
Начнем с очевидного вопроса: что подразумевает собой процесс управления лидами?
Растущее количество источников лидов является одной из причин, по которой бренды автоматизируют процесс сбора лидов, а не хранят и управляют входящими лидами в таблице Excel.
С помощью инструментов автоматизации маркетинга, таких как распределение и отслеживание лидов, компании могут использовать встроенные функции захвата лидов. Такие функции позволяют захватывать лиды из каждого источника и передавать их соответствующим специалистам по продажам для последующей работы.
Этап 2. Отслеживание лидов
Этот этап подразумевает определение источников лидов и типа лидов, т. е. входящие или исходящие. Компании могут использовать эти данные о лидах для планирования и улучшения своих будущих шагов в процессе конверсии.
Этап 3. Распределение лидов
Чаще всего система управления лидами и распределения отслеживает поведение лида и взаимодействие с веб-сайтом после того, как они были захвачены. Затем она передает (или распределяет) лиды специалистам по продажам компании с наиболее релевантным опытом.
Этот процесс называется скорингом лидов
Он подразумевает, что входящие лиды получают определенные баллы по шкале от одного до десяти на основе многочисленных критериев, включая демографию, вовлеченность, историю покупок, модели поведения, интересы и т. д. Квалифицированные лиды с высокими баллами считаются готовыми к продаже и, как правило, имеют наивысший приоритет.
Email-маркeтинг лучший спoсоб привлечь потенциальных клиентов. Мы представили вам список адресов электронной почты. Блектронные письмa Список рассылок по электронной почте по странам от соотенциальных клиентов из всех стран можете получaть с помощью.В свете вышесказанного, пожалуйста, свяжитесь с нами; мы будем рады помочь вам с вашими потребностями в электронном производстве и развитии бизнеса. Јирокого круга потенциальных клиентов можете достичь герез нашу сеть партнерo
Другими словами, большинство входящих лидов не будут иметь хороших оценок или совершать покупки немедленно. Хотя лиды могут потерять интерес к вашим предложениям, вы должны рассматривать их как потенциальных покупателей.
Разработка и реализация стратегий по работе с лидами может помочь компаниям удерживать лиды в процессе продаж, поддерживать их интерес, информировать их о текущих предложениях и взаимодействовать с ними до тех пор, пока они
Источник: Полное руководство по программному обеспечению для отслеживания звонков: как оно работает и как влияет на него
Нередко компании по генерации
лидов используют программное обеспечение для дистрибуции и распределения лидов, чтобы успешно соединять потенциальных клиентов с оптимальными покупателями. Компании, оснащенные автоматическим распределением лидов, используют сложные алгоритмы, которые сопоставляют представителей, покупателей, продавцов и лиды, используя информацию, полученную в ходе процессов отслеживания лидов и звонков.
Например, LMS Sync от Phonexa – решение Почему важен аутсорсинг услуг колл центра в здравоохранении для управления лидами и дистрибуции – предлагает уникальную функцию фильтрации, которая позволяет покупателям получать наиболее релевантные лиды, сокращая время ответа на лиды. Кроме того, это позволяет дистрибьюторам и генераторам лидов направлять лиды в правильное место назначения без задержек.
Пройдите тест-драйв и узнайте, как работает система распределения лидов Phonexa.
Как отличить распределение лидов от управления лидами
Управление лидами — это процесс сбора данных о лидах из нескольких источников и их использование для управления коммуникациями между торговыми представителями и потенциальными клиентами. Он включает в себя сбор, отслеживание, проверку, развитие и пересылку лидов специалистам по продажам.
Распределение лидов неразрывно связано с управлением лидами. Оно позволяет захватывать входящие лиды и направлять их в определенные aero leads пункты назначения или покупателям лидов. Кроме того, оно позволяет продавцам лидов монетизировать отклоненные лиды и подключаться к большему количеству заинтересованных сторон.
Что такое автоматизированные методы распределения лидов?
Масштабирование продаж и маркетинговых усилий идет рука об руку с уменьшением возможностей бизнеса управлять лидами вручную так же эффективно, как раньше. В этот момент владельцы бизнеса понимают, что пришло время автоматизировать усилия компании по распространению лидов.
Вот четыре основных автоматизированных
метода распределения лидов, которые большинство брендов используют для управления растущим числом входящих лидов:
Круговое распределение лидов: этот алгоритм позволяет распределять лиды в зависимости от доступности представителей компании. Это означает, что торговые представители, которые в настоящее время обрабатывают входящие или исходящие звонки, не будут получать новых лидов. Этот метод значительно сокращает время ответа на лиды, распределяя лиды и звонящих следующим доступным представителям.
Лучший исполнитель: навыки и опыт специалистов по
продажам играют решающую роль в этом случае. Этот метод распределения лидов на основе push-уведомлений отдает приоритет высокоэффективным лидам и сопоставляет их с высококвалифицированными представителями.
Географическое положение и язык: Масштабирование отдела продаж и расширение бизнеса может быть выгодным с точки зрения возможностей получения дохода и распределения лидов. Когда у компании есть торговые представители в разных странах мира, это позволяет ей направлять лиды к специалистам по продажам в зависимости от их географического положения. Кроме того, это помогает избежать проблем с языком и часовыми поясами.
Бюджет и размер компании: Этот метод распределения
лидов применим для компаний, работающих с лидами B2B. Продажа или маркетинг для компании корпоративного уровня имеет свои особенности. Крупные корпорации, как правило, более осторожны при покупке и внедрении нового программного обеспечения. Изменение программного обеспечения для распределения лидов может иметь более серьезные и далеко идущие последствия для предприятия
