Onko Google Analytics laillinen vai laiton? Oletko GDPR-yhteensopiva?

Useita päiviä sitten julkaistiin Onko Google useita “hälyttäviä” uutisia, joissa ilmoitettiin, että

Todellisuudessa se on Itävallan tietosuojaviranomaisen tekemä päätös, joka perustuu Euroopan tuomioistuimen aikaisempaan ratkaisuun ja joka voi vaikuttaa muihin Euroopan maihin.

Sisällysluettelo

Miksi Google Analytics on Itävallan mukaan laitonta?

Ymmärtääksemme sen meidän on palattava vuoteen 2020, jolloin Euroopan unionin tuomioistuin julisti mitättömäksi Euroopan ja Yhdysvaltojen välisen Privacy Shieldin (Privacy Shield, Privacy Shield sallivat Euroopassa toimineiden amerikkalaisten yritysten (esim. Google, Facebook, Apple…) viä eurooppalaisten käyttäjien tiot Yhdysvaltoihin, mikä mahdollistaa myös amerikkalaisten virastojen, kuten FBI:n tai NSA:n, pääsyn niihin. niitä.

Päätös julistaa Google Analyticsin laittomaksi , koska se ei ole GDPR:n mukainen.

Kun Privacy Shield kumottiin vuonna 2020, koska Yhdysvallat ei takaa tioillemme riittävää suojaa, joka vastaa sitä, mitä Euroopan unionilta on tarjottava, tie on avautunut tämäntyyppisille päätöksille, koska Googlen kaltaiset yritykset tai Facebook Näyttää siltä, ​​että he eivät ole tehneet asialle mitään, ja Itävallasta he toivovat muiden maiden toimivan samoin.

Itse asiassa Norwegian Data Protection Association (PS) analysoi kahta Google Analyticsin käyttöä koskevaa valitusta ja saattaa toimia samalla tavalla.

10. helmikuuta 2022 . CNIL

Avain on tioissa (on monia yrityksiä, jotka saavat elantonsa näistä tioista), mihin tietomme on tallennettu ja siirretäänkö Osta joukkoviestipalvelu niitä Yhdysvaltoihin. Itävalta katsoo, että Google Analytics on laiton, koska se ei ole yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen, koska tietomme tallennetaan tai siirretään Yhdysvaltoihin, eikä ole takeita siitä, että virastot, kuten FBI tai NSA ei pääse niihin käsiksi.

Osta joukkoviestipalvelu

Google Analytics on laiton Euroopassa .

Nyt oikeudelliselta kannalta katsottuna Itävallan päätöslauselmassa ei ole määrätty mitään rangaistusta tai sanktiota, vaan se on rajoittunut antamaan “sensaatiomainen” tai tiotusväline, mutta ilman seurauksia, ainakin välittömiä.

Siksi kaikki hälyttävät uutiset Google Analyticsin käytön lopettamisesta näyttävät mielestämme vähintäänkin hätäisiltä. jatkaa toimintaansa. Analyticsin kielto ei ole tiukka, ja vain Itävalta on puhunut asiasta.  Nyt voimme tutkia muita vaihtoehtoja.

Miten Google Analytics voisi olla GDPR-yhteensopiva ja “laillinen”?

Todennäköisesti, jos Google Analytics päättäisi sallia palvelimet Euroopassa tallentaa eurooppalaisten käyttäjien tietoja, jotta niitä ei tarvitsisi siirtää tai lähettää Yhdysvaltoihin, GDPR:n noudattaminen olisi todennäköisesti helpompaa.

Toinen vaihtoehto olisi, että eri maat sopivat uudelleen ja allekirjoittaisivat uuden Privacy Shield -sopimuksen , joka “laillistaa” nykyisen tilanteen. Joka tapauksessa ratkaisu ei vaikuta läheltä.

Muista, että RGPD:n laiminlyönnistä voi seurata jopa 20 miljoonan euron sakko tai 4 % liiketoiminnan volyymista. Ja on arvioitu, että lähes 30 miljoonaa portaalia ympäri maailmaa käyttää tällä hetkellä jotakin Google Analyticsin versiota.

Miten GDPR ja evästeet vaikuttavat meihin?

GDPR:n mukaisesti kaikilla portaaleilla on oltava suostumus henkilötietoja seuraavien evästeiden asettamiseen. Toisaalta ePrivacy määrittelee, että käyttäjän suostumus vaaditaan ennen muiden kuin ehdottoman välttämättömien evästeiden asettamista.

Tämä tarkoittaa, että käytännössä työkalut, kuten Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads…, jotka keräävät tilasto- ja/tai käyttäytymistietoja eri tarkoituksiin, eivät voi ottaa käyttöön evästeitä, jos käyttäjä ei salli sitä. Monet de storytelling a transmia  eivät tiä, että esimerkiksi Google Analytics voidaan määrittää ilman evästeitä. Suostumustila-nimisen ominaisuuden avulla on mahdollista kertoa esimerkiksi Googlen työkaluille, tuleeko käynti tallentaa evästeillä vai ilman. Jos rekisteröinti tapahtuu ilman evästeitä, se katsotaan yksinkertaisesti pingiksi ilman seurantatietoja, jotka voivat tunnistaa käyttäjän (Google käyttää näitä tietoja mallintaakseen maailmanlaajuista käyttäytymistä), kun taas, jos käyttäjä on antanut suostumuksensa, täydelliset tiot. Tästä huolimatta koko tämä eväste- ja RGPD-kysymys merkitsee käytännössä merkittävää datan menetystä yrityksille ja virastoille, jotka ovat omistautuneet digitaalisten markkinointikampanjoiden toteuttamiseen. 20–70 prosenttia tioista ei tällä hetkellä mitata evästeettömällä selauksella.

Internet-mainonnalle on aina ollut ominaista se, että voimme mitata kaiken ja tietää siten, kuinka hyvin tai huonosti kampanja toimii tai miten jotkut kampanjat ovat vuorovaikutuksessa muiden kanssa. Mutta tällä hetkellä kaikki tämä on muuttumassa. Tästä syystä mainontaalustat, tärkeimmät sidosryhmät, tutkivat muunlaisia ​​ratkaisuja mittaamiseen ilman evästeitä.

Mitä vaihtoehtoja Google Analyticsille on nykyään olemassa?

Hyvä, mutta jos uskomme, että Google Analytics ei ole laillinen emmekä voi käyttää sitä, emme evästeiden kanssa tai twd directory ilman evästeitä, onko meillä vaihtoehtoja?

Vastaus on, että markkinoilla on tällä hetkellä joitain analytiikkatyökaluja, jotka ovat GDPR:n mukaisia ​​ja jotka toimivat myös ilman evästeitä eivätkä kerää tietoja. Joiden avulla kuka tahansa voidaan tunnistaa.

Työskentelemme -yhtiön Seal Metricsin kanssa. He tunnetaan siitä, että he ovat kehittäneet muita työkaluja, esimerkiksi petostentorjunnan. Ja julkaisivat vuosi sitten tämän mittausratkaisun, joka on täysin evästeetön ja on GDPR:n mukainen.

Identossa tällä hetkellä espanjalaisen Adinton

Tämän työkalun lisäarvo on, että sen avulla voimme saada täydellisen kuvan verkkosivustosta sen suhteen, mitä sillä tapahtuu. Vaan pikemminkin tallentaa kaikki sivun katselukerrat ja ryhmittelee käynnit lähteen, tulotavan. Kampanjan, avainsanan… perusteella, jotta voit tietää näiden kunkin yhdistelmän kootut tiot. Tämän tyyppisen mittauksen haittana on. Että monikanavainen vuorovaikutus katoaa kokonaan, koska se ei tunnista aiemmin käyttämää käyttäjää, attribuutio on täysin “viimeinen klikkaus”. Tiämme yksinkertaisesti, että hakukoneoptimoinnin tai sellaisen kampanjan takia X käyntiä on tullut ja meillä on Y suoraa tulosta. Mutta jos käyttäjä tulee ensin kampanjan kautta ja tulos tehdään suoralla käynnillä, tulos kohdistetaan jälkimmäiseen. Ei kampanjaan. Mutta pelkän evästeen mittauksessa tätä tulosta ei ehkä es kirjata, mikä olisi vielä pahempaa.

Tämä työkalu ei mittaa käyttäjiä sellaisenaan

Tämän työkalun konfigurointi on suhteellisen yksinkertainen, koska se toimii yleisten komentosarjojen ja tapahtumien tai tulosten mittaamiseen lisäämiemme komentosarjojen kanssa. Suosittelemme, että seuranta otetaan käyttöönavulla , kunhan emme ole estäneet sitä evästebannerillamme ( GTM ei lisää evästeitä itsestään, evästeet tuovat käyttöön meillä olevat tagit).

Esimerkiksi tätä mittaamme tiettynä päivänä Google Analyticsin (evästeet) ja sinettimittareiden (ilman evästeitä) avulla: