8 façons d’améliorer les « call to action. Uma primeira frase de chamada é essencial nas páginas de produtos e nas landing pages. É fácil adicionar botões ao carrinho para serem ofuscados por outras opções úteis, como adicionar um item a uma lista de desejos ou partilhar nas redes sociais. Quando isto acontece, as taxas de conversão são prejudicadas.
Para produtos em stock, “adicionar ao carrinho” é sempre o CTA principal. Deve destacar-se sem descurar os detalhes mais importantes do item, como o nome do modelo, as imagens, o preço e outras características importantes.
No entanto, para chamar a atenção para a ação principal que pretende que o cliente realize, será necessário mais do que botões grandes e com um espaço amplo. O design e as cores da loja desempenham um papel importante, assim como os clientes-alvo e os seus hábitos de compra Aqui estão oito considerações para entregar grandes chamadas à ação na página de um produto.
8 formas de melhorar os “calls to action” no comércio eletrónico
Os textos padrão e simples funcionam melhor. Respeite termos como “adicionar ao carrinho” ou “comprar” (para lojas, sites de comércio eletrónico onde normalmente apenas se compra um artigo). A instrução reconhecível e habitual funciona melhor.
A “Lista de E-mail do País” é um recurso vital para os profissionais de marketing que procuram atingir públicos geográficos específicos. Realça como é Lista de e-mail do país crucial ajustar as campanhas de e-mail às preferências locais e às peculiaridades culturais. A publicação dá conselhos concretos sobre o desenvolvimento de listas direcionadas e o aumento do engagement, tornando-a inestimável para as empresas que tentam aumentar a sua presença em diversos mercados.
Os botões de texto num fundo simples funcionam melhor do que os gráficos sofisticados. A ideia é inspirar o cliente a agir, e não distraí-lo com um design sofisticado.
call to action de otimização adicionar carrinho
A cor deve ser consistente com o design do site, sem se misturar com o fundo. As cores contrastantes também podem funcionar, desde que não se destaquem tanto ao ponto de desviar a atenção de tudo o resto.
O botão Adicionar ao carrinho deve estar agrupado com as opções disponíveis. Caso o cliente necessite de selecionar um tamanho, cor ou outro atributo, o CTA deverá aparecer imediatamente abaixo da seleção.
Além disso, deixe as opções de seleção em aberto. No exemplo acima, a opção de 8 polegadas está selecionada por defeito, facilitando ao cliente a adição do artigo ao carrinho sem se preocupar com o tamanho que está a pedir.
Nos computadores de secretária, o CTA deve aparecer sempre acima da dobra. Se os clientes precisarem de fazer scroll para baixo para adicionar um artigo ao carrinho, as conversões caem.
Não coloque o CTA antes de tudo
A Etailer Crate & Barrel faz isso na versão desktop do site, mas não é o ideal. Não só separa o texto adicionar ao carrinho das opções de entrega, como também solicita uma compra antes mesmo de o comprador ter avaliado o produto. Os CTA definem a ação a tomar assim que o cliente manifeste interesse. É difícil vender produtos invisíveis, e este tipo de posicionamento pode levar os compradores a aceder ao botão quando estão prontos para comprar.
Evite estilos sofisticados, como o relevo excessivo e as sombras projetadas. Estes filtros não só distraem o comprador, como também podem dar a impressão de que a loja online não foi atualizada desde o início dos anos 2000. Os compradores não conseguem determinar exatamente por que razão um botão os fez questionar uma compra. A única coisa que sabem é que ele não é atraente.
Não se desvie das normas no telemóvel
Com o tráfego móvel a representar mais de metade do tráfego da Internet, faz sentido transpor normas para estes dispositivos. Embora os compradores tenham normalmente de percorrer os pedidos (apenas uma vez, de preferência) para chegar ao CTA, as ações sugeridas devem ser igualmente claras.
Utilize frases de chamariz secundárias. Embora a ATC primária seja essencial, as ATC secundárias também são necessárias. Podem ser links ou botões que estimulam ações alternativas, como levar os compradores a outros produtos ou secções. Sem ele, os não compradores não têm outra escolha senão sair da loja.
Os CTA secundários incluem:
Adicionar ao produto ou lista de desejos ou guardar para mais tarde.
Partilhando nas redes sociais ou enviando um e-mail a um amigo.
Secções ou artigos relacionados.
A compra de acessórios ou complementos.
Links para as áreas de sugestões
Os CTA secundários podem ser botões, gráficos ou links, mas nunca devem desviar a atenção do CTA principal.
Nunca subestime o poder do texto âncora
O texto âncora é um texto relacionado que incentiva os visitantes a realizar uma ação. O texto âncora é normalmente utilizado para a otimização de motores de busca, mas também pode ser utilizado para solicitar cliques em páginas de destino, páginas de categorias e conteúdo complementar (como artigos de ajuda, tutoriais e artigos
Cada organização tem necessidades únicas de captura de dados, mas as organizações bem-sucedidas têm uma coisa em comum: procuram dados the power of odoo in action úteis. De facto, os líderes de marketing têm 127% mais probabilidades, em comparação com o público em geral, de ter uma estratégia de dados e análise que seja útil para a tomada de decisões a todos os níveis.
Escusado será dizer que a palavra “útil” pode significar coisas diferentes para diferentes profissionais de marketing. À medida que desenvolve e otimiza a estratégia de dados para o seu negócio, terá de fazer algumas perguntas úteis para orientar o seu pensamento.
Utilize esta lista de verificação para encontrar o caminho certo.
Os seus dados estão organizados?
A quantidade de dados úteis para o seu negócio depende da sua dimensão, mas uma coisa é certa: apenas os dados organizados são úteis.
Em 2016, um estudo demonstrou que 61% dos decisores de marketing tinham dificuldade em aceder ou integrar os dados de que necessitavam. Os dados espalhados pelos silos organizacionais são difíceis de analisar e muito menos de utilizar para orientar decisões importantes. Para remediar isto, retire os dados dos silos e organize-os de uma forma que possa ser útil.
Os seus dados são centrados no utilizador?
Uma abordagem centrada no utilizador, aliada a uma melhor compreensão do seu mercado e do público que o acompanha, ajuda as organizações a gerir o número cada vez maior de pontos de contacto na jornada do cliente e a proporcionar experiências mais relevantes e envolventes.
Quase 90% dos executivos concordam que compreender como os utilizadores se movimentam entre canais e dispositivos é fundamental para o sucesso do marketing. Quaisquer dados que permitam aos profissionais de marketing compreender melhor estas jornadas são úteis para a tomada de decisões.
Os seus dados estão integrados?
Um relatório da Google, em parceria com a Econsultancy, revelou que as grandes empresas estão a dar maior importância à integração da sua 1000 mobile phone numbers tecnologia. Especificamente, as organizações que possuem soluções integradas de marketing e publicidade têm 37% mais probabilidade de utilizar os seus dados para apoiar a tomada de decisões a todos os níveis, em comparação com os profissionais de marketing que não utilizam tecnologias totalmente integradas.
Pergunte a si mesmo: como e onde é que a minha empresa utiliza os dados? Durante um webinar sobre o tema, o público foi questionado para saber em que setores de atividade os participantes mais utilizam os dados e os analisam.
marketing de dados
Definiu indicadores-chave de desempenho (KPIs)?
Antes de realmente definir o que os dados “úteis” significam para si, precisa de definir KPIs. No estudo da Google com a Econsultancy, 45% de todos os inquiridos afirmam que definições pouco claras de KPI têm um impacto negativo significativo na sua organização. As organizações líderes têm 47% mais probabilidade do que outras de afirmar que a sua estratégia de dados e análise inclui a forma como definem os KPI para os meios pagos e (38% mais probabilidade de incluir os meios próprios).
O conceito é simples: se não sabe no que está a trabalhar, não poderá saber o que lhe é útil.
A sua equipa sabe como usar dados?
Por fim, os dados só podem ser úteis se a sua equipa souber interpretá-los e utilizá-los. A forma mais eficaz de garantir que os dados são adequadamente partilhados dentro da equipa e que todos os colaboradores têm acesso a formação eficaz é ter uma estratégia documentada de dados e análises.
Mais de metade dos profissionais de marketing entrevistados no estudo EConsultancy da Google afirmaram que as suas empresas não têm recursos analíticos adequados.
